5 dicas para evitar o extravio de bagagens nos aeroportos

A Unisys destaca alguns passos para ajudar os passageiros no controle de seus pertences em viagens aéreas

As férias de dezembro e as comemorações de final de ano devem movimentar os aeroportos e, nesse período, é essencial estar atento à segurança e ao extravio de bagagens. Pensando nisso a Unisys, empresa experiente no fornecimento de soluções em Tecnologia da Informação (TI) para o setor de transporte aéreo e que atende 21 das 25 principais companhias aéreas no mundo, desenvolveu uma lista com cinco dicas para evitar o extravio das bagagens.

Dados do relatório Panorama 2016, da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), indicam que, nos últimos dez anos, a demanda de passageiros de voos domésticos no Brasil mais que dobrou e que aproximadamente 193.200 casos de extravio são registrados por ano no País.

Essa situação ocorre quando a bagagem é despachada no guichê do aeroporto, mas sofre algum atraso, dano ou perda no momento do recebimento. A Unisys reuniu abaixo alguns cuidados que podem ajudar a evitar que os passageiros passem por esse tipo de situação.

1 – Certifique-se de que a bagagem foi identificada para o destino correto no momento de despachá-la. Lembre-se de retirar os selos de identificação de viagens anterior para evitar confusão sobre os locais;

2 – Coloque etiquetas ou adesivos com identificação de nome, endereço e telefone para facilitar o reconhecimento das malas nas esteiras. Fitas coloridas e cores vibrantes também ajudam a diferenciá-las no recebimento;

3 – Carregue documentos pessoais e de trabalho, objetos de valor monetário ou de uso, dinheiro e equipamentos eletrônicos de pequeno e médio porte sempre com você. Evite despachá-los na bagagem para não perdê-los em caso de extravio;

4 – Se for possível, opte por voos diretos. A maior parte dos casos de extravio de malas acontece nas conexões. Quanto maior o número de escalas, maiores são as chances da sua mala se perder pelo caminho;

5 – Ao recuperar sua mala na esteira, abra-a e confira se todos os seus pertences estão em ordem. Caso perceba a falta de algo, notifique imediatamente a companhia aérea.

“O Brasil tem avançado no controle de bagagens, mas há um novo caminho oferecido pela tecnologia a ser percorrido”, afirma Clovis Chiaravalloti, diretor responsável pela vertical de Transportes da Unisys na América Latina.

É importante lembrar que, em caso de extravio, a companhia aérea tem um prazo para localizar e devolver a bagagem ao proprietário. Após esse limite, o passageiro deve ser indenizado. No caso de furtos, além de comunicar a empresa, é necessário realizar um boletim de ocorrência junto à polícia para averiguar o caso.