Palestra reforça padrões de qualidade para alavancar o turismo na …

Comunidade

O Circuito Turístico
Villas e Fazendas de Minas, Senac e Secretaria Municipal de Desenvolvimento
Econômico de Lafaiete realizam na quarta-feira, dia 12, às 14h, na Secretaria
Municipal de Educação de C. Lafaiete (Semed), a palestra Turismo Receptivo –
mandamentos para um bom atendimento. A entrada é gratuita.

Segundo informações do
Circuito Villas e Fazendas, o objetivo da palestra é proporcionar aos
participantes informações sobre a importância do bem-receber e a questão da
qualidade no atendimento aos turistas. O palestrante, Jânio Luiz Saraiva Coelho
Frazão, irá trabalhar os seguintes conteúdos: como recepcionar as pessoas; como
encantar o cliente; qualidade no atendimento ao público e postura profissional.

Residente na cidade de
Ouro Preto, graduado em Letras pela Ufop, Jânio realizou o curso de
“Desenvolvimento e Liderança” pelo Instituto Nacional de Excelência Humana
em Belo Horizonte e o curso de “Empreendedorismo” através da  Empretec, criado pela Unesco e realizado em
vários países. Possui experiência de 18 anos como gestor no setor hoteleiro e
como professor na Microlins, no curso de Turismo. No Senac trabalhou como
orientador em vários cursos na área de Gestão e palestrante na área de Gestão e
Turismo.

A Semed fica na praça
Barão de Queluz, n º 11, Centro. As inscrições podem ser feitas, gratuitamente,
por meio dos telefones (31) 3721-6589 e 8431-9966 ou
emailcomunicacao@villasefazendas.com.br. É necessário informar nome, RG,
telefone e email.

Notícia enviada por Rafaela Melo, no dia 10/08/2015