Rail Europe forma primeira turma no treinamento “Rail Expert”

Cristiane Vento, Maria Corinaldesi e Ana Corinaldesi, da Rail Europe

Na noite desta quarta, dia 31, a Rail Europa acaba de certificar sua primeira turma no treinamento Rail Expert. A capacitação EAD (distância) aconteceu no final do ano passado e contou com quase 400 participantes, porém, desse total, apenas 23% terminou o treinamento e recebeu o certificado de expert.

Segundo Maria Corinaldesi, diretora da Rail Europe no Brasil, o treinamento já acontece em outros mercados e a ideia é que ele seja ampliado neste ano. “Queremos mais agentes e operadores fazendo nossos treinamentos e se certificando para venderem mais trens na Europa. Para este ano vamos promover mais e assim conseguir pelo menos dobrar a participação”, disse.

Outra meta para o treinamento é poder fazer eventos regionais, já que a capacitação engloba todo o país e muitas regiões têm grande adesão. “Quem sabe não conseguimos fazer mais de um evento de formatura de turmas em outras cidades”, antecipou.

A capacitação teve seis módulos e teve como principal objetivo, além de apresentar os produtos e as informações da Rail Europe, a fidelização dos agentes e operadores. “Mostramos também aos participantes todas as ferramentas que disponibilizamos para que eles façam a melhor venda”, comentou.

Resultados – De acordo com Maria, o ano de 2017 teve um crescimento de cerca de 40% em vendas em relação ao ano anterior. “Isso porque investimos muito em treinamento e promoção. A expectativa para 2018 é melhorar ainda mais esses resultados”, finalizou.